I servizi di Collaboration che includono posta elettronica, VoIP, calendari, rubrica, scambio documenti e Social Tool sono riconosciuti come “mission critical” per l’importanza che rivestono all’interno delle aziende di qualunque dimensione esse siano.
Videoconferenza, condivisione della rubrica/calendari, sincronizzazione dei dati con gli altri applicativi aziendali, accesso alle informazioni da qualsiasi device (pc, smartphone o iPad che sia) sono solo alcune delle svariate forme che può assumere la parola “collaborazione”.
Questi strumenti necessitano di progettazione e regolamentazione secondo le policy aziendali di sicurezza e di privacy.
I settori di competenza riguardano:
- Unified Communications;
- Groupware;
- Document Management.